自分に合うデザインがわかりません。

当店スタッフが丁寧にカウンセリングを行います。
お客さまの雰囲気、肌の色、ファッションなどに合わせてご提案させていただきます。

指輪のサイズがわかりません。

ご安心ください。婚約指輪のサイズ直しは無料です。
プロポーズ後に実際の指のサイズに合わせてサイズ変更ができます。
また、製作前にプロポーズしたいお相手と一緒にご来店が可能でしたら、その場でサイズをお測りいたします。

婚約指輪と結婚指輪の違いは何ですか?

婚約指輪は婚約の証に男性から女性へと贈られるもの。
サプライズやプロポーズ時に贈る方も多く、主流はセンターにダイヤモンドがついた指輪です。
結婚指輪は結婚の記念にふたりで購入するもの。結婚後に夫婦が日常的に身に着ける指輪です。

セミオーダーとは何ですか?

約35種類のデザインをもとに、二人だけのアレンジを加えて作製できる注文方法です。
オプション加工もメニュー豊富で、オリジナリティあるリングになります。

ベースとなる素材は選べるのですか?

プラチナ・ゴールドよりお選びいただけます。特にゴールドはホワイトゴールド・イエローゴールド・ピンクゴールド・シャンパンゴールド・グリーンゴールドの5種類のパターンをご用意しております。シャンパン・グリーンに関しては当店の限定カラーです。

納期はどれぐらいですか?

完成までおよそ3〜4週間お日にちを頂戴いたします。

ダイヤモンドのみの購入は可能ですか?

可能です。ソーティング(簡易鑑定)付きのルース(裸石)をご用意しております。
当店にてご用意しておりますダイヤモンドは全てCGL(中央宝石研究所)発行のものです。

彼女に内緒で指輪を用意してプロポーズをしたいのですが、どうしたら良いですか?

急なプロポーズで指輪製作に時間がない方は、先にダイヤモンドのみお選びいただき、後日プロポーズ後に指輪製作が可能です。

婚約指輪に鑑定書は付きますか?

ソーティング(簡易鑑定)のみのご用意ですが、必要であればご準備可能です。

ダイヤモンドの価格を教えてください。

大きさやグレードによって価格が異なりますので、ご予算に合わせてご提案いたします。

ジュエリ—店に行き慣れないので、来店が緊張します…

ご安心ください。心配や不安なことはご来店前にお問い合わせいただいてもかまいませんし、ご来店の際にお気軽にお声かけいただければと思います。アットホームなお店ですのでご安心ください。

御社が提携している駐車場は近くにありますか?

申し訳ございません。専用の駐車場はございませんので、お近くのコインパーキングなどをご利用ください。

来店予約は必要ですか?

ご予約なしでも対応可能ですが、週末はお時間帯によって大変混みあいますので、事前予約をお勧めいたします。

セットリングとはなんですか?

婚約指輪と結婚指輪を重ね付けできるリングです。

婚約指輪用のデザインのリングを結婚指輪として購入することはできますか?

婚約指輪用の料金でお求めになれます。また兼用で購入される方も増えております。

金属アレルギーでも着用できますか?

金属アレルギーを起こしにくいリングの素材としてチタンをご用意しております。
人それぞれに原因・症状が異なるため、気になられる方は病院でのパッチテストを行うことをお勧めしております。

プラチナとゴールドの違いを教えてください。

プラチナは白金と呼ばれるように本来色が銀白色です。耐久性に優れ、細かな傷や汚れなども付きにくい素材ですので長く、毎日身につける結婚指輪に最適とされています。ゴールドは本来色が金色です。こちらもアレルギーの発生率が少なく結婚指輪に適しております。特徴として混ぜる金属の種類や配合率によって色が変わるため、ホワイト・イエロー・ピンク・シャンパン・グリーンなどのカラーバリエーションがあります。

店頭のリングを気に入った場合、持ち帰りできますか?

お客様のサイズを決めご注文を承った後に一から作り始めますので、約3〜4週間のお時間を頂くケースがほとんどです。デザインによっては約2週間でお仕上げ可能な商品もありますので、まずはご相談ください。

指輪の内側に文字(刻印)やストーンを入れることはできますか?

可能です。当店では多くの方にご支持いただいている人気メニューです。二人だけが知る、二人のためのデザイン。
自筆のイラストやメッセージ・指輪を2つ重ねることで1つのイラストが完成するデザインが人気です。

アフターサービスはどのようなことがありますか?また、期間はどれくらいですか?

当店のアフターサービスは永年無料です。以下が対応可能なメンテナンスです。

  • クリーニング(洗浄)
  • 新品仕上げ(磨き直し)
  • サイズ直し
  • 歪み直し(場合によっては有料となるケースがございます)

お支払い方法を教えてください。

デザイン決定後、頭金として半額以上、原則現金にて頂いております。
納品時に残りの金額は、以下の2つの支払い方法からお選びいただけます。

  1. 現金
  2. クレジットカード

ペアではなく、1本だけ購入することはできますか?

全て1本からご購入可能です。但しペアでの購入がお得になります。

注文後のキャンセルや変更は対応できますか?

キャンセルは対応しかねますが、変更に関しては製作状況と内容によって可能な場合もあります。

リングケースやリングピローのみの販売はしていますか?

行っておりません。

遠方に住んでいるのですが、来店せずにリングの購入は可能ですか?

ご安心ください。可能です。その際はお電話及びメールでのやり取りになります。
この方法で多くのお客様にお喜びいただいております。

パールの品質はどこで判断していますか?

当店のパールは真珠で一番大事なテリに重きをおき、セレクトしております。
もちろんその他にも大事な要素がございますので、店頭にてきちんと説明させていただきます。

ネックレスの糸の交換時期はどれくらいですか?

使用頻度や経年劣化によって切れる可能性があるため、2〜3年に1度の交換を勧めております。

パールネックレスのパール珠を何個か外して、お揃いでピアス(イヤリング)を作ることはできますか?

首周りのサイズに充分の長さがあれば対応可能です。
但し、真珠の状態(色・キズ・くぼみ・貫通穴)によっては出来ない場合もございます。

プレゼント用にラッピングはできますか?

当店オリジナルの専用ケースをご用意しております。
商品をギフトとして贈りたい方は無料でリボンなどもお付けいたします。

HPに掲載されていない商品の注文や購入は可能ですか?

基本的にはご用意のある商品の中からの販売になりますが、一部ご用意可能です。
その場合、料金及びお時間を頂戴する可能性があります。

ベビーリングとは何ですか?

赤ちゃんが産まれた記念に贈られるリングです。最初は赤ちゃんが身に着けるというよりは、お母さんがお守り代わりにペンダントトップとして使用することが多いです。

ベビーリングのデザインはどのようなものがありますか?また、素材は選べますか?

当店では6つのオリジナルデザイン(しずく・りんご・ハート・ダイヤ・ウサギ・キス)からお選びいただけます。
素材もPt900・K18・K10・SV925からお選び可能です。
ゴールドにつきましてはホワイト・イエロー・ピンクの3種類のカラーよりお選びいただけます。

将来まで変色しない素材でつくりたいのですが、どの素材が良いですか?

どのジュエリーにも言えることですが、プラチナ素材が一番キズも付きにくく変色もしないため、耐久性に優れています。一番人気があります。

ベビーリング購入後に、刻印を入れることは可能ですか?

可能です。出産後にわかること(誕生日や誕生石の刻印)は、後からお入れしております。

できるだけ早く受取りたいのですが…

通常はお届けまでに、約3〜4週間お時間を頂いておりますが、早めのお届けをご希望される場合は、可能な限り対応させていただきますので、遠慮なくご相談ください。製作状況や年末年始・お盆休みなどによってはご希望に添えない場合もございます。

購入したベビーリングを、将来大人サイズのリングに直すことはできますか?

申し訳ございません。ベビーリングのサイズ直しは行っておりません。

ジュエリーが壊れてしまったのですが、修理はできますか?

当店購入のお品物につきましては、もちろんご対応可能です。また他社で購入された商品でも承っておりますが、一部出来ない場合もございます。まずはお気軽にお問い合わせください。

どんなアイテムを取り扱っていますか?

2018年7月現在、以下のシリーズで展開しております。

  1. ラフストーンシリーズ(原石のままで)
  2. COVERシリーズ(当店スタッフが上質の石のみを仕入て一から製作)

ギフトラッピングやパッケージはどんなものですか?

お品物は当店オリジナルのリボンが付いたジュエリーケースにセッティングをし、専用のショッパーにお入れしお渡ししております。

メンズ用のジュエリーはありますか?

2018年7月現在、既製品でのご用意はバングルのみですが、今後展開していく予定です。
結婚指輪につきましてはレディースと同じ種類をご用意しております。

イベントスケジュールを知りたいのですが、どのようにお知らせ頂けますか?

ホームページやSNSをご覧いただくか、直接店舗までお問い合わせください。