自分に合うデザインがわかりません。
当店スタッフが丁寧にカウンセリングを行います。
お客さまの雰囲気、肌の色、ファッションなどに合わせてご提案させていただきます。
指輪のサイズがわかりません。
ご安心ください。婚約指輪のサイズ直しは無料です。
プロポーズ後に実際の指のサイズに合わせてサイズ変更ができます。
また、製作前にプロポーズしたいお相手と一緒にご来店が可能でしたら、その場でサイズをお測りいたします。
婚約指輪と結婚指輪の違いは何ですか？
婚約指輪は婚約の証に男性から女性へと贈られるもの。
サプライズやプロポーズ時に贈る方も多く、主流はセンターにダイヤモンドがついた指輪です。
結婚指輪は結婚の記念にふたりで購入するもの。結婚後に夫婦が日常的に身に着ける指輪です。
セミオーダーとは何ですか？
約50種類のデザインをもとに、二人だけのアレンジを加えて作製できる注文方法です。
オプション加工もメニュー豊富で、オリジナリティあるリングになります。
ベースとなる素材は選べるのですか？
プラチナ・ゴールドよりお選びいただけます。特にゴールドはホワイトゴールド・イエローゴールド・ピンクゴールド・シャンパンゴールド・グリーンゴールドの５種類のパターンをご用意しております。シャンパン・グリーンに関しては当店の限定カラーです。
来店予約は必要ですか？
ご予約なしでも対応可能ですが、週末はお時間帯によって大変混みあいますので、事前予約をお勧めいたします。
セットリングとはなんですか？
婚約指輪と結婚指輪を重ね付けできるリングです。
婚約指輪用のデザインのリングを結婚指輪として購入することはできますか？
婚約指輪用の料金でお求めになれます。また兼用で購入される方も増えております。
金属アレルギーでも着用できますか？
金属アレルギーを起こしにくいリングの素材としてチタンをご用意しております。
人それぞれに原因・症状が異なるため、気になられる方は病院でのパッチテストを行うことをお勧めしております。
プラチナとゴールドの違いを教えてください。
プラチナは白金と呼ばれるように本来色が銀白色です。耐久性に優れ、細かな傷や汚れなども付きにくい素材ですので長く、毎日身につける結婚指輪に最適とされています。ゴールドは本来色が金色です。こちらもアレルギーの発生率が少なく結婚指輪に適しております。特徴として混ぜる金属の種類や配合率によって色が変わるため、ホワイト・イエロー・ピンク・シャンパン・グリーンなどのカラーバリエーションがあります。
店頭のリングを気に入った場合、持ち帰りできますか？
お客様のサイズを決めご注文を承った後に一から作り始めますので、約3〜4週間のお時間を頂くケースがほとんどです。デザインによっては約2週間でお仕上げ可能な商品もありますので、まずはご相談ください。
指輪の内側に文字(刻印）やストーンを入れることはできますか？
可能です。当店では多くの方にご支持いただいている人気メニューです。二人だけが知る、二人のためのデザイン。
自筆のイラストやメッセージ・指輪を2つ重ねることで1つのイラストが完成するデザインが人気です。
アフターサービスはどのようなことがありますか？また、期間はどれくらいですか？
当店のアフターサービスは永年無料です。以下が対応可能なメンテナンスです。
- クリーニング(洗浄)
- 新品仕上げ(磨き直し)
- サイズ直し
- 歪み直し(場合によっては有料となるケースがございます)
お支払い方法を教えてください。
デザイン決定後、頭金として半額以上、原則現金にて頂いております。
納品時に残りの金額は、以下の2つの支払い方法からお選びいただけます。
- 現金
- クレジットカード
ペアではなく、1本だけ購入することはできますか？
全て1本からご購入可能です。但しペアでの購入がお得になります。
注文後のキャンセルや変更は対応できますか？
キャンセルは対応しかねますが、変更に関しては製作状況と内容によって可能な場合もあります。
リングケースやリングピローのみの販売はしていますか？
行っておりません。
遠方に住んでいるのですが、来店せずにリングの購入は可能ですか？
ご安心ください。可能です。その際はお電話及びメールでのやり取りになります。
この方法で多くのお客様にお喜びいただいております。
